في الآونة الأخيرة، سمعنا الكثير عن الذكاء الاصطناعي. يبدو أن هناك في كل يوم موجة من البيانات الصحفية والمقالات الواعدة بأن الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في كيفية اختبار الأدوية الجديدة، أو فرز مكالمات خدمة العملاء، أو تنظيم سلاسل التوريد.
لكن التحذيرات عالية أيضًا: من أنه سيتم استخدامه لكتابة مقالات القبول بالجامعات، أو إعادة إنتاج أصوات الممثلين، أو تولي وظائف يؤديها البشر.
ولا يزال الكثير من ذلك مجرد تكهنات. لا يزال الذكاء الاصطناعي في بداياته، أو ربما ينبغي أن نقول الطفولة المبكرة. وفي الوقت نفسه، يقوم العمال الأمريكيون بتطوير آراء حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي عليهم، وفي الغالب ما يفعلونه هو القلق بشأنه.
يقول سبعة من كل 10 عمال أمريكيين إنهم قلقون “جدًا” أو “إلى حد ما” بشأن استخدام أصحاب العمل للذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات المتعلقة بالموارد البشرية؛ 3 من كل 10 أشخاص يشعرون بالقلق من إلغاء وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي. هذه النتائج هي من تقرير جديد بقلم مركز هيلدريش لتنمية القوى العاملة التابع لجامعة روتجرز، والذي قام باستقصاء آراء الأمريكيين لعقود من الزمن حول تأثير التكنولوجيا الجديدة.
وقال كارل فان هورن، مدير المركز، إن العمال هم الأكثر قلقًا بشأن دور الذكاء الاصطناعي في التوظيف والفصل وتقييم الأداء والترقية. “قلق بشأن اليد الخفية هناك. أنني لن أحصل على فرصة لمناقشة فضائلي مع مسؤول التوظيف أو مع مديري، وبدلاً من ذلك ستكون هناك بعض الخوارزميات التي تخبرني ما إذا كنت سأبقى أم أرحل.
وقال فان هورن إن العمال ذوي الدخل المنخفض والأقليات هم الأكثر قلقا.
وقال: “إنهم أكثر عرضة للخطر بشكل عام، وغالباً ما يشغلون وظائف غير مستقرة في المقام الأول”. “وبالتالي فإنهم يشعرون بأن أي اضطراب، سوف أتضرر أيضًا من ذلك”.
وقال كريس جاكسون، من شركة استطلاعات الرأي، إن معظم الأميركيين حتى الآن يعرفون الذكاء الاصطناعي فقط من خلال التغطية الإخبارية أو من خلال اللعب بتطبيقات مثل ChatGPT بدلاً من استخدامه في العمل. ابسوس.
وقال: “ليس لدى الكثير من الناس خبرة مباشرة في هذا الأمر، لذا فإن ما نراه في الواقع هو في الواقع آراء الناس حول النظام الاقتصادي بشكل كبير”. “لذا، إذا اعتقد الناس أن النظام مزور، فإنهم يعتقدون أن النظام غير عادل، ويعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيضيف إلى ذلك.”
هذا هو العمال. ماذا عن الأشخاص الذين سيتخذون القرارات بشأن الذكاء الاصطناعي؟
سأل مجلس المؤتمر مؤخرًا قادة الأعمال العالميين عن أهم اهتماماتهم الاقتصادية.
وقالت دانا بيترسون، كبيرة الاقتصاديين في كونفرنس بورد: “الاثنان الأولان كانا الركود الاقتصادي والانكماش والتضخم”. “والثالث هو التقدم السريع في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.”
وقالت إن معظم الرؤساء التنفيذيين يرون أنها فرصة لزيادة إنتاجية العمال ومبيعاتهم. لكن هل يعتقدون أنه سيسمح لهم بتوظيف عدد أقل من العمال؟
قال بيترسون: “لقد كانوا منقسمين بشأن هذا الأمر”. “شعر 52% أن ذلك قد يحل محل العمالة”.
مما يعني أن 48% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي لن يلغي الوظائف.
هناك الكثير يحدث في العالم. من خلال كل ذلك، Marketplace هنا من أجلك.
أنت تعتمد على Marketplace لتحليل أحداث العالم وإخبارك بمدى تأثيرها عليك بطريقة قائمة على الحقائق ويمكن الوصول إليها بسهولة. نحن نعتمد على دعمكم المالي لمواصلة تحقيق ذلك.
تبرعك اليوم يدعم الصحافة المستقلة التي تعتمد عليها. مقابل 5 دولارات شهريًا فقط، يمكنك المساعدة في الحفاظ على Marketplace حتى نتمكن من الاستمرار في إعداد التقارير حول الأشياء التي تهمك.