تستعد إيطاليا لاستقبال موجة قياسية من السياح، لكنها تواجه صعوبة في التعامل معهم

بيلاجيو، بحيرة كومو، إيطاليا – عندما يبدأ سائقو القوارب في الشكوى من اجتياح السياح لهذا المنتجع الشهير الواقع على ضفاف البحيرة، حيث أقام تايلور سويفت وترافيس كيلسي في فيلا سولا كابياتي في تريميزو قبل أسبوعين بعد سلسلة حفلاتها الموسيقية في باريس، فأنت تعلم أن لديك مشكلة.

قال لنا سائقنا: “هناك أيام تتوقف فيها حركة المرور، ولا يمكنك التحرك”. يكسب رزقه من خلال نقل السياح ذهابًا وإيابًا في البحيرة للاستمتاع بالمناظر الشهيرة للجبال وفيلات القرن التاسع عشر مثل فيلا ديل بالبيانيلو، حيث تم تصوير أجزاء من “Casino Royale” و”Star Wars: الحلقة II”.

يعتبر نفسه محظوظًا لأنه سائق قارب: فهو يشفق على السياح الفقراء الذين يستأجرون سيارات أو يحاولون العثور على سيارة أجرة بعيدة المنال.

“في بعض الأيام قد يستغرق الأمر ساعة واحدة لقطع مسافة 10 كيلومترات [about 6 miles]”، مشيرًا إلى أن الطرق الصغيرة المكونة من حارتين لا يمكنها التعامل مع حركة المرور فحسب، بل لا يمكنها التعامل مع السيارات الأكبر حجمًا التي يتم بناؤها. “لا يمكن للعديد من المدن أن تسير حركة المرور إلا في اتجاه واحد، لذلك يجب على الجميع قال: “للانتظار”.

لا أستطيع العيش معهم، ولا أستطيع العيش بدونهم

وقعت إيطاليا في فخ الحسد: فهي لا تستطيع العيش بدون السياح، لكنها تواجه صعوبة في التعامل مع تدفقهم، خاصة بعد كوفيد-19. وتدفق على البلاد 60 مليون سائح العام الماضي، وضخوا مبالغ هائلة في الاقتصاد. وشكل السفر والسياحة 10.2% من الناتج المحلي الإجمالي لإيطاليا في عام 2022، وفقًا لـ Statista. ويعمل في القطاع حوالي 4.4 مليون شخص، أي حوالي 16% من إجمالي العمالة.

قد تبدو مشكلة “عدد كبير جدًا من السياح” وكأنها مشكلة تريد أي دولة أن تواجهها، ولكن في السنوات الأخيرة أصبح ازدحام الزوار سيئًا للغاية لدرجة أن السلطات الإيطالية اضطرت إلى اتخاذ تدابير لتجنب إلحاق الضرر بالمباني التي يعود تاريخها إلى قرون والتي لا يمكنها التعامل مع هذه المشكلة. سحق الكثير من الزوار. على سبيل المثال، تفرض مدينة البندقية رسومًا قدرها 5 يورو لدخول المدينة على المسافرين النهاريين الذين لا يقيمون ليلاً.

هل تريد رؤية “العشاء الأخير” لدافنشي في ميلانو؟ حظًا سعيدًا: يتم بيع التذاكر قبل أسابيع، ولتجنب حدوث ضرر لا يمكن إصلاحه للوحة، يقتصر عدد الزوار على 30 شخصًا تقريبًا في المرة الواحدة لمدة أقصاها 15 دقيقة.

لا يقتصر الأمر على وجود عدد كبير جدًا من السياح، بل ليس هناك ما يكفي من الأشخاص لخدمتهم.

أشارت الجمعية الإيطالية لوكالات التوظيف (Assolavoro) إلى أن هناك نقصًا في الموظفين للعمل في قطاعي الفنادق والشواطئ هذا الصيف، وهو ما من المتوقع أن يشهد رقمًا قياسيًا جديدًا للسياح. هناك نقص في الطهاة والنوادل في ماركي. وفي سردينيا، هناك حاجة إلى حوالي 25 ألف عامل موسمي.

إيطاليا صفقة؟ ليس تماما، ولكن هناك الكثير من القيمة

لا يزال الطعام بأسعار معقولة بشكل مدهش، على الأقل مقارنة بأسعار نيويورك. ويمكن الحصول على قهوة اسبريسو في ميلانو، على بعد ساعة، مقابل يورو واحد (حوالي 1.10 دولار). الكرواسون مقابل اثنين أو ثلاثة يورو.

في مطعم Trattoria Milanese الشهير في وسط ميلانو، لن تكلفك وجبة سخية من أشهر طبقين في المدينة – لحم العجل ميلانيزي، وأوسو بوكو مع ريزوتو ميلانيزي سوى ما بين 30 إلى 35 دولارًا للقطعة الواحدة، ويمكن الحصول عليها بسعر أرخص بكثير. أماكن أقل شهرة. يمكن شراء النبيذ المحلي المتميز مقابل 20 إلى 30 دولارًا في المطاعم و10 دولارات في السوبر ماركت.

حتى الحانات الشهيرة في ميلانو ليست في طبقة الستراتوسفير. في كامبارينو في غاليريا، أحد معابد ثقافة الكوكتيل في إيطاليا، يمكنك الحصول على مشروب نيغروني أو أبيرول مقابل 20 دولارًا، يتم إعداده بواسطة نوادل يبلغون من العمر 25 عامًا وسيمون بشكل يبعث على السخرية ويرتدون ملابس رسمية للحشود المتأنقة التي تتجول. الماضي، متجهًا إلى ليلة الأوبرا في لا سكالا.

إن سحق الزوار يعني صعوبة الحصول على الحجوزات. هنا على بحيرة كومو، لا يزال من المستحيل تقريبًا الحصول على حجز في مطعم Veranda في أحد الأماكن المفضلة لجورج كلوني، Villa D’Este (إذا كنت محظوظًا بالحصول على واحدة، تأكد من الحضور: يتم فرض رسوم على عدم الحضور 100 يورو للشخص الواحد).

ويعيش كلوني نفسه في نفس الشارع في فيلا أولياندرا، التي ظهرت في فيلمه “Ocean’s Twelve”.

بالطبع، إذا كنت تريد حقًا قضاء الوقت مع قائمة A، فلا توجد صفقات. يمكن أن تكون لك فيلا La Cassinella الشهيرة المطلة على البحيرة مقابل 100000 يورو في الأسبوع. يمكن أن يكلف حفل الزفاف في فيلا بالبيانو 320 ألف يورو، لكننا نتحدث مع 110 أشخاص لمدة 3 أيام. سوف يكلفك نفس ضيوف حفل الزفاف البالغ عددهم 110 ضيوف ما بين 250.00 إلى 500.000 يورو في فندق Grand Hotel Tremezzo.

هل تفكر في الاتصال بأوبر؟ انسى ذلك

ليس من الصعب الحصول على حجز فحسب، بل من الصعب أيضًا الحصول على سيارة أجرة للوصول إلى هناك. أو في أي مكان.

تعد مشاركة أرقام هواتف سائقي سيارات الأجرة الخاصين الموثوقين بمثابة هاجس في بحيرة كومو، حيث الطرق ضيقة ومزدحمة للغاية، وسيارات الأجرة قليلة ومتباعدة، لدرجة أنه يجب حجز الرحلات القصيرة مسبقًا.

كان التنقل صعبًا للغاية، حتى في ميلانو، لدرجة أنني استأجرت للتو سائق سيارة الأجرة الذي أخذنا من المطار لمدة يومين. لقد شعرت بالحيرة لأن خيارات أوبر الوحيدة كانت السيارات السوداء باهظة الثمن.

طار سائقي في حالة من الغضب عندما ذكرت أوبر.

وصرخ قائلاً: “هؤلاء الأشخاص يحاولون سرقة وظائف سائقي سيارات الأجرة”. “إنهم يستولون على وظيفتي. لقد حصل السياسيون على أموال مقابل السماح لهم بدخول البلاد”. وكان يخطط للإضراب الأسبوع المقبل مع سائقي سيارات الأجرة الآخرين.

ليس لديه الكثير مما يدعو للقلق.

وقال كاتب السفر ريك ستيفز في مذكرة لقرائه العام الماضي: “إن خدمة أوبر التي تعرفها في أمريكا الشمالية حيث يقود الأفراد سياراتهم الخاصة غير قانونية في إيطاليا منذ عام 2015”.

“لا يمكن إلا لسائقي سيارات الأجرة والليموزين المرخصين تقديم هذه الخدمة. ونتيجة لذلك، توفر أوبر خدمة في إيطاليا (تسمى Uber Black، Uber Van) ولكن عندما تستدعي سيارة مع Uber، فإن سائق ليموزين أسود رسمي مرخص لديه سيارة فاخرة سوف يقوم بذلك نصح ستيفز بالحضور ونتيجة لذلك سيكون السعر أعلى من سيارة الأجرة العادية.

أعلى بكثير. أراد أوبر 100 يورو ليأخذني لمسافة أقل من ميل، أي 10 دقائق بالسيارة، في وسط ميلانو. دفعت لسائق التاكسي 170 يورو لمدة خمس ساعات.

ومع ذلك، فإن الوقوف أمام “العشاء الأخير”، حتى لمدة 15 دقيقة، يوفر واحدة من تلك التجارب الرائعة التي تجعل المتاعب جديرة بالاهتمام.

كنت سعيدًا لأنها استمرت 15 دقيقة فقط. اضطررت إلى الخروج للاتصال بالمطعم الذي كنا سنذهب إليه في تلك الليلة للحجز، والتأكد من أن لدي سيارة أجرة للوصول إلى هناك. كونك سائحًا في إيطاليا يتحول إلى وظيفة بدوام كامل.