الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، يحتفل بمرور 10 سنوات على تأسيسه

متى ساتيا ناديلا استبدال ستيف بالمر مثل مايكروسوفت الرئيس التنفيذي في فبراير 2014، كانت شركة البرمجيات غارقة في المستوى المتوسط. وبلغت قيمتها السوقية ما يزيد قليلا عن 300 مليار دولار.

وبعد عقد من الزمن، تضاعفت قيمة مايكروسوفت عشرة أضعاف، لتصل إلى 3.06 تريليون دولار، مما يجعلها الشركة الرائدة في العالم. الشركة العامة الأكثر قيمة، سابق ل تفاحة. إنها راسخة كشركة رائدة في المجالات الرئيسية، مثل السحابة والذكاء الاصطناعي.

وبينما يحتفل ناديلا بالذكرى السنوية العاشرة لتوليه القيادة، فقد حظي بإشادة واسعة النطاق في جميع أنحاء صناعة التكنولوجيا لتغييره السرد في شركة مايكروسوفت، التي انخفض سهمها بنسبة 30٪ خلال 14 عامًا قضاها بالمر في القمة. في تلك الحقبة، تم سحق الشركة من قبل جوجل في بحث الويب والهاتف المحمول، وتخلفت تمامًا عن وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يقول العديد من المحللين والمستثمرين في صناعة التكنولوجيا إنه بفضل ناديلا إلى حد كبير، أصبحت مايكروسوفت الآن جاهزة لتكون قوة في المستقبل المنظور.

وقال أرافيند سرينيفاس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Perplexity الناشئة للذكاء الاصطناعي، والتي تحظى بدعم أمازون مؤسس جيف بيزوس. يشير الاختصار GOAT إلى الاعظم في كل زمان.

هناك الكثير من العقبات في طريق ناديلا وهو يسعى لتحقيق المزيد من النمو.

يشعر المنظمون بالقلق إزاء قوة مايكروسوفت. المنافسون يشعرون بالغيرة. يشكك بعض العملاء في إنفاق المزيد من الأموال على أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة في حين أنهم يخصصون بالفعل الكثير من الميزانية للعديد من منتجات Microsoft. وقد تعاملت مايكروسوفت، جنبًا إلى جنب مع نظرائها في مجال التكنولوجيا، مع عمليات تسريح جماعي للعمال في الآونة الأخيرة، مما أدى إلى خفض 10000 وظيفة في أوائل عام 2023، و القضاء على 1900 في يناير من قسم الألعاب.

واحدة من أكبر النقاط المؤلمة التي واجهتها مايكروسوفت عندما تولى ناديلا المسؤولية كانت الطبيعة المنغلقة لمنتجاتها. من المعروف أن شركة Microsoft تدافع عن برامج Windows وOffice المملوكة لها وتدين البدائل مفتوحة المصدر. لم تكن إمكانية التشغيل البيني هي الكلمة الأكثر شيوعًا.

قال آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة بائع التخزين السحابي: “كان هناك القليل من ثقافة قبول الأمر أو تركه”. صندوق، التي أمضت سنواتها الأولى في السعي مباشرة وراء أحد منتجات Microsoft. وقال ليفي إن ناديلا جعل الشركة أكثر اهتماما باحتياجات العملاء. لدى الشركتين الآن عمليات تكامل متعددة للمنتجات.

كما شكلت شركة مايكروسوفت التابعة لناديلا شراكات مع بعض من أشرس منافسيها. في عام 2023 وحي قام المؤسس المشارك لاري إليسون بزيارة المقر الرئيسي لشركة Microsoft في ريدموند، واشنطن، لحضور المؤتمر اول مرةحيث أصدرت الشركات إعلانًا سحابيًا مشتركًا. في مقابلة عام 2020، قال بات جيلسنجر، الرئيس التنفيذي لشركة VMware آنذاك، إن عرض برامج شركته على سحابة Azure من Microsoft كان أقرب إلى “معاهدة سلام في الشرق الأوسط”. يعمل جيلسنجر الآن شركة انتل، التي تصنع شرائح لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows والسحابات مثل Azure.

في عصر Nadella، ساهمت Microsoft أيضًا في مشاريع مفتوحة المصدر، وأصدرت برامج بموجب تراخيص مفتوحة المصدر وأصدرت نسخة من تطبيق اتصالات Teams لنظام التشغيل Linux.

لقد فاجأ ناديلا الناس بطرق أخرى.

كان مايكل ناثان أحد كبار المديرين في شركة مايكروسوفت حتى عام 2016، عندما غادر للعمل في مجال رأس المال الاستثماري. قال ناثان إنه أخبر ناديلا عن هذه الفرصة بعد أن غادر الاثنان اجتماعًا مع العملاء في وادي السيليكون. وبدلاً من الغضب أو جعل الموقف محرجًا، طلب منه ناديلا أن يأخذ ما تعلمه في مايكروسوفت ويشاركه.

قال ناثان: “كنت مثل، ماذا؟”. “كان ذلك مذهلاً. لقد رفع تماماً عبء إجراء تلك المحادثة.”

إنه حاسم أيضًا. في عام 2018، آمن ناديلا بفكرة شراء GitHub بعد 20 دقيقة فقط من بدء نات فريدمان، الذي كان آنذاك نائب رئيس شركة مايكروسوفت، في عرض الفكرة عليه. وقال فريدمان إن ناديلا اقترح على الفور أن يصبح فريدمان الرئيس التنفيذي الجديد لشركة GitHub. دفعت Microsoft 7.5 مليار دولار لبدء تشغيل تخزين التعليمات البرمجية.

رفضت مايكروسوفت تقديم تعليق على هذه القصة.

لا أحد يمكن أن يخطئ بين ناديلا وبين بالمر، رجل الاستعراض. وكان سلفه معروفا بالرقص على خشبة المسرح في المؤتمرات وإثارة حشود الآلاف. أصبح بالمر الآن مالك فريق لوس أنجلوس كليبرز التابع لدوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين، وكثيرًا ما يمكن رؤيته وهو يتصرف بشكل مماثل في الملعب.

في حين أن ناديلا قد لا يقدم نفس القدر من القيمة الترفيهية، فقد أثبت أنه أكثر فعالية من بالمر عندما يتعلق الأمر بعقد الصفقات. بالإضافة إلى GitHub، قام Nadella بعمليات استحواذ باهظة الثمن مثل LinkedIn وشركة Minecraft الأم Mojang وNuance Communications التي ساهمت في تحقيق أعلى أرباح لشركة Microsoft. لم يكن بالمر محظوظًا جدًا. وكانت صفقاته aQuantive ونوكيا كارثي.

وفي الآونة الأخيرة، ساعد ناديلا شركة مايكروسوفت في الحصول على صفقة استحواذ بقيمة 75 مليار دولار على ناشر الألعاب Activision Blizzard، وهي صفقة لن يعرف المستثمرون كيفية تقييمها لفترة من الوقت. وفي مجال الذكاء الاصطناعي، يُنسب إلى ناديلا استثمار مليارات الدولارات في شركة OpenAI الناشئة، مما أدى إلى تحسينات المنتج وإيرادات السحابة من العملاء على حد سواء. جديد و قديمومنح مايكروسوفت مكانة رائدة في الأسواق الناشئة.

ربما يكون ناديلا معروفًا في صناعة التكنولوجيا لأنه دفع مايكروسوفت إلى التعمق أكثر في الحوسبة السحابية. بدأت شركة Azure، التي حققت نموًا في الإيرادات بنسبة 30% في الربع الأخير، خلال سنوات بالمر. لكن ناديلا أعادها إلى الحياة، وحولها من مشروع بحثي إلى منتج، كما قال كيفن دالاس، الرئيس التنفيذي لشركة برمجيات قواعد البيانات EDB والذي يعمل في مايكروسوفت لمدة 24 عامًا.

وقال دالاس: “أنا وقح عندما أقول إنني أنظر إليه كزعيم تعلمت منه، ونمت منه”. “أواصل مشاهدته.”

وبالنظر إلى الطريق الذي ينتظر ناديلا البالغ من العمر 56 عاماً، إليك بعض أكبر التحديات التي تعترض طريقه:

مايكروسوفت نظرت إلى الشراء TikTok في الولايات المتحدة في عام 2020، ولكن لم يتم التوصل إلى شيء من تلك المناقشات. في حين أن بعض الأجيال الشابة لديها برامج Microsoft في العمل، إلا أنها ليست بالضرورة ما نشأوا على استخدامه وقد لا تكون هي ما يفضلونه. يجب أن تستعد الشركة للعصر الذي يكون فيه الجيل Z مسؤولاً عن ميزانيات تكنولوجيا المعلومات. قد يكون برنامج ChatGPT الخاص بشركة OpenAI، والذي يستخدمه بعض الطلاب، بمثابة البداية.

يعمل بعض موظفي Microsoft هناك منذ أكثر من 20 عامًا. سيغادر الكثيرون بعد وقت أقل بكثير. لسنوات، قال الموظفون إن بإمكانهم كسب المزيد من المال في شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى. وقد حصل البعض على تعويضات أعلى بعد المغادرة ثم العودة. تمتلك مايكروسوفت 81 مليار دولار نقدًا، وقد ترغب في استخدام المزيد من الأموال للحفاظ على المواهب – وخاصة الطبقة العليا – لفترة أطول.

غالبًا ما يقول منتقدو Microsoft إن الشركة نادرًا ما تنجح في التعامل مع الأجهزة أو البرامج الجديدة في المرة الأولى، وأنه من الأفضل انتظار الإصدار الثالث. لم يتعامل المراجعون بلطف مع النص الأصلي تابلت سيرفيس 2012، على سبيل المثال. يحصل جهاز Surface اليوم على علامات أفضل، ولكنه ليس قريبًا من الجهاز اللوحي الأكثر شهرة على أمازون – وهو اى باد يكون. قال مسؤول تنفيذي سابق إن مايكروسوفت لا تزال ضعيفة عندما يتعلق الأمر ببناء منتجات في فئات جديدة. ولم تنتشر هواتف Surface Duo ذات الشاشة المزدوجة التي تعمل بنظام التشغيل Android، كما أن Microsoft Loop، وهو استجابة لتطبيقات الإنتاجية الحديثة مثل Notion، لم يشتعل بعد في متاجر التطبيقات.

قام مسؤولو مكافحة الاحتكار مؤخرًا بحظر عمليات الاستحواذ على أدوبي و أمازون. لقد حاولوا وفشلوا في سحق شراء Microsoft لـ Activision. لكن الدفعة الكبيرة التي حققتها مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي جاءت من خلال الاستثمار، وليس الشراء. لينا خان من لجنة التجارة الفيدرالية قال في يناير، ستقوم الوكالة بفحص استثمارات مقدمي الخدمات السحابية في الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي. وقد رسمت مايكروسوفت أيضا الاستفسارات في أوروبا على ممارساتها السحابية. إن الحملات التنظيمية ليست شيئًا جديدًا في شركة Microsoft، التي غيرت بعض سلوكها بشكل سيئ السمعة بعد أ قضية رفيعة المستوى التي رفعتها وزارة العدل الأمريكية في التسعينيات.

في الملفات التنظيمية، تطلق Microsoft على OpenAI اسم “شريكنا الاستراتيجي”. وظهرت الطبيعة غير العادية لهذا الترتيب في نوفمبر/تشرين الثاني، مثل ناديلا عملت ساعات إضافية لإعادة Sam Altman إلى القمة عند بدء التشغيل بعد أن قام مجلس الإدارة بطرد Altman فجأة. تتنافس Microsoft وOpenAI على بيع خدمات الذكاء الاصطناعي للشركات، وتوجد بينهما علاقة يمكن أن تسبب توترًا داخليًا. عند تخصيص وحدات معالجة الرسومات لـ OpenAI، على سبيل المثال، تحرم Microsoft أحيانًا أقسامها الأخرى منها، حسبما قال شخصان مطلعان على الأمر لـ CNBC. أخبر ألتمان ناديلا على خشبة المسرح في حدث أقيم في نوفمبر أن الشركتين لديهما “أفضل شراكة في مجال التكنولوجيا”. ومع ذلك، قال أحد الأشخاص إن OpenAI ليست راضية دائمًا عن الاعتماد على Microsoft كمورد سحابي لها.

وفي أعقاب ضجة نوفمبر/تشرين الثاني، تمكن ناديلا على الأقل من الاستحواذ على مايكروسوفت مقعد على لوحة OpenAI. صرح متحدث باسم OpenAI لـ CNBC أن الشركة تنظر إلى Microsoft كشريك جيد جدًا.

يبحث ناديلا باستمرار عن الفئة التالية التي يمكنها تحقيق الإيرادات والأرباح. ولم تحقق سماعة الواقع المعزز HoloLens، التي أعلنت عنها الشركة في عام 2016، نجاحًا كبيرًا. كان ناديلا يأمل أن مساعد الطيار بالذكاء الاصطناعي والتي تمت إضافتها إلى محرك بحث Bing في فبراير 2023 ستتحول إلى مكاسب في الأسهم، لكن جوجل تظل الرائدة الواضحة في هذه الفئة. قال ناديلا في مؤتمر عبر الهاتف هذا الأسبوع إن Bing اكتسب حصة في الربع الرابع. في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يكون الشيء الكبير التالي لشركة مايكروسوفت، إلا أنه سيتعين على الشركة الاستمرار في إيجاد طرق جديدة لدفع النمو.

ناديلا لديه الكثير ليشغل نفسه في الوقت الحالي. ويرى المحللون في المتوسط ​​توسعًا كافيًا لتوقع زيادة بنسبة 12٪ في سعر السهم خلال العام المقبل، وفقًا لـ FactSet.

يشاهد: مايكروسوفت تتفوق “حتى الآن” على المنافسة وتستحوذ على حصة في السوق، كما يقول جيفريز ثيل