ارتفاع معدل دوران الرؤساء التنفيذيين في مجال التجزئة، وعدد أقل من النساء يشغلن وظائف الرئيس التنفيذي

ارتفعت معدلات دوران الموظفين التنفيذيين في مختلف الصناعات العام الماضي – وفي تجارة التجزئة على وجه الخصوص.

وفي الأسبوع المقبل، سيتولى الرؤساء التنفيذيون الجدد مهامهم في كليهما ليفي شتراوس و ميسي، من مكاتبهم الحالية في أماكن أخرى من الشركات. لكن معدل دوران الموظفين في المكاتب الزاوية يتجاوز تلك الأسماء الكبيرة.

في العام الماضي، أعلنت الشركات الأمريكية عن تغييرات في الرؤساء التنفيذيين بنسبة 55٪ أكثر مما كانت عليه في عام 2022، وفقًا لشركة التوظيف الخارجي تشالنجر، جراي آند كريسماس. سجلت عمليات المغادرة البالغ عددها 1914 في عام 2023 رقماً قياسياً منذ أن بدأت الشركة في تتبع البيانات في عام 2002. وتتتبع الشركة الشركات الأمريكية العامة، إلى جانب الشركات الخاصة والحكومية وغير الربحية التي تتولى مناصب الرئيس التنفيذي.

قال آندي تشالنجر، نائب الرئيس الأول في تشالنجر، جراي آند كريسماس: “كان هناك الكثير من التحفظ بين الرؤساء التنفيذيين لترك مؤسساتهم في منتصف أزمة كوفيد”. “لقد هز كوفيد قطاع التجزئة بطريقة مهمة حقًا. لم ترغب مجالس الإدارة في إجراء تغييرات، ولم يرغب الرؤساء التنفيذيون أنفسهم في المغادرة. والآن مع مرور تلك العاصفة، أعتقد أن هناك طلبًا مكبوتًا على الناس للمغادرة. “

وقال تشالنجر إن الوباء أدى إلى تسريع التغيرات في تفضيلات المستهلكين، مما أجبر مجالس إدارة الشركات على البحث عن استراتيجيات وقادة جدد للتكيف.

شهدت صناعة البيع بالتجزئة في عام 2023 مغادرة 52 رئيسًا تنفيذيًا، وهو ثاني أعلى رقم منذ أن بدأت شركة Challenger وGray & Christmas في تتبعهم، وأكثر من ضعف معدل دوران الرئيس التنفيذي البالغ 21 رئيسًا تنفيذيًا في عام 2022، وفقًا لبيانات الشركة. لقد كان أقل من الرقم القياسي لعام 2019 الذي شهد مغادرة 63 رئيسًا تنفيذيًا في الصناعة.

وقال تشالنجر: “من المحتمل أن يكون قطاع التجزئة قد شهد أكبر تغيير في قيادته لفترة طويلة”.

في تحليل منفصل أجرته كورن فيري حول معدل دوران الرؤساء التنفيذيين في قطاع التجزئة في عام 2023، وجدت شركة التوظيف التنفيذي أن 57% من الرؤساء التنفيذيين الجدد الذين تم تسميتهم في الصناعة العام الماضي كانوا يعملون بالفعل في الشركة التي سيقودونها. ومن بين 43% من الموظفين الخارجيين، جاء 45% من خارج قطاع البيع بالتجزئة، وغالبًا ما يكون ذلك في الصناعات المجاورة مثل السلع الاستهلاكية المعبأة والضيافة.

في الأسبوع المقبل، سوف تتولى ميشيل جاس رسميا أصبح الرئيس التنفيذي الثالث عشر لشركة ليفي شتراوس في تاريخها الممتد 171 عامًا، وأول رئيسة تنفيذية لها. إنها مجرد واحدة من عدد قليل من النساء اللاتي تم تعيينهن في منصب الرئيس التنفيذي في أحد متاجر التجزئة الكبرى في عام 2023.

وقال جون لونج، رئيس قطاع التجزئة في شركة كورن فيري بأمريكا الشمالية، إن 13 امرأة أخلت مناصبهن التنفيذية في قطاع التجزئة العام الماضي، وتولت خمس نساء فقط مناصب عليا في شركات هذا القطاع.

ووصف هذا الاتجاه بأنه “مثير للدهشة”.

تنتقل غاس إلى منصب المدير التنفيذي من منصبها الحالي كرئيسة لعلامة الدنيم التجارية. قبل انضمامه إلى Levi’s في عام 2022، شغل غاس منصب الرئيس التنفيذي لشركة Kohl وخلفه رجل يدعى توماس كينجسبري.

وكان هذا المسار شائعا بالنسبة للنساء الأخريات اللاتي يشغلن وظائف عليا في مجال البيع بالتجزئة. أربع من المديرات التنفيذيات الخمس القادمات في مجال التجزئة كانت تعيينات داخلية، وفقًا لكورن فيري.

على الرغم من التقدم الذي تم إحرازه مؤخرًا، فإن عدد النساء في مناصب المديرين التنفيذيين في مختلف الصناعات أقل بكثير من عدد الرجال. لكن نسبة المديرات التنفيذيات الإناث أعلى مما هي عليه في جميع القطاعات في قطاع التجزئة على وجه التحديد.

“عندما نظرنا إلى الرؤساء التنفيذيين البديلين [in all industries]قال تشالنجر: “إن أعلى نسبة من الرؤساء التنفيذيين الجدد الذين تم تتبعهم على الإطلاق كانوا من النساء. إنه رقم إيجابي، لكنه 28٪ فقط، ولا يقترب حتى من الأسهم”.

وفقاً لكورن فيري، فإن 11% فقط من الرؤساء التنفيذيين الجدد في قطاع التجزئة هم من النساء. غالبًا ما تخضع شركات البيع بالتجزئة والشركات التي تتعامل مع المستهلكين لمزيد من التدقيق فيما يتعلق بالتفاوت بين الجنسين على أعلى المستويات، حيث يُظهر التحليل الديموغرافي أن غالبية المستهلكين الذين يقومون بشراء التجزئة هم من النساء.

وقال لونج: “إن الكثير من الأسباب وراء اختيار بعض الرؤساء التنفيذيين لأدوارهم، للأسف، لا علاقة لها بالعميل، في نهاية المطاف، ولكنها تتعلق أكثر بالتفويض الذي تسعى إليه الشركة”. “لذا، إذا كانوا يسعون لتحقيق هدف النمو، أو هدف التحول، فإنهم في أغلب الأحيان يبحثون عن الأشخاص الذين لديهم ذلك في خلفيتهم في مكان ما.”

كما أن مدة ولاية الرؤساء التنفيذيين الحاليين في مجال التجزئة تكون صارخة أيضًا عند تقسيمها حسب الجنس. بلغ متوسط ​​فترة ولاية جميع الرؤساء التنفيذيين المغادرين في قطاع التجزئة العام الماضي 6.6 سنوات، وفقًا لتحليل كورن فيري. كان 7.7 سنة للرجال و 3.7 سنة فقط للنساء.

حتى عند إزالة اثنين من الرؤساء التنفيذيين الذكور الذين أدت فترات عملهم الطويلة جدًا إلى تحريف البيانات، فإن متوسط ​​فترة ولاية الرئيس التنفيذي لمتاجر التجزئة الذكور تنخفض قليلاً إلى 6 سنوات، ولا تزال أطول بكثير من متوسط ​​فترة ولاية الرئيس التنفيذي لمتاجر التجزئة.

قد تفسر بعض العوامل سبب حصول النساء على فترات أقصر في منصب المديرين التنفيذيين للبيع بالتجزئة.

أحد الأسباب التي يستشهد بها بعض الخبراء لتفسير فترات ولاية الرئيسات التنفيذيات الأقصر هو ظاهرة “الهاوية الزجاجية”. وتشير النظرية إلى أن النساء والأقليات غالبا ما يتم ترقيتهم إلى مناصب أعلى عندما تكون الظروف صعبة، مما يجعلهم أكثر عرضة للفشل بشكل أسرع.

وقالت لورين هاريتون، الرئيس التنفيذي لمنظمة كاتاليست العالمية غير الربحية، التي تعمل مع الشركات من أجل “هناك عوائق نظامية تواجهها النساء. إنها تتحسن، لكنها ليست قريبة من التكافؤ على الإطلاق.. الوصول إلى 10% من المديرات التنفيذيات كان بمثابة صراع حقيقي”. بناء أماكن عمل أفضل للنساء.

وقال هاريتون: “إن تجارة التجزئة صناعة مرنة، ونحن نعلم أن هناك الكثير من النضال”. “عندما تعاني المنظمات، فإنها تصل إلى مجموعة واسعة من المرشحين، ولكن إذا كنت تواجه موقفًا صعبًا بالفعل، فإن احتمالية نجاحك تكون أقل بكثير، خاصة إذا لم يتم إعدادك للوظيفة”.

وهذا جزء من ظاهرة “الهاوية الزجاجية”، بحسب هاريتون. والجزء الآخر هو أنه “للأسف، لا تزال التحيزات اللاواعية موجودة”.

“كيف يتم النظر إليك؟ هل يتم منحك فائدة الشك؟” قالت.

حقيقة أن صبر النساء في منصب الرئيس التنفيذي قد يكون أقل يمكن أن يفسر قصر متوسط ​​فترات العمل.

وتشير هاريتون إلى أن النساء “مكتظات” في أدوار أخرى، مثل المستشار العام، والمدير المالي، ووظائف الموارد البشرية والتسويق. ولكن على ما يبدو، هناك عدد أقل من الشركات التي تقوم بإعداد النساء لأدوار الرئيس التنفيذي في التخطيط للخلافة.

وقال هاريتون: “إنني أتطلع فقط إلى اليوم الذي لا يتعين علينا فيه الحديث عن هذا”.