في سبتمبر/أيلول، أنشأت Mayo Clinic في أريزونا وظيفة هي الأولى من نوعها في نظام المستشفيات: رئيس قسم الذكاء الاصطناعي.
قام الأطباء في موقع أريزونا، الذي لديه منشآت في فينيكس وسكوتسديل، بتجربة الذكاء الاصطناعي لسنوات. ولكن بعد إصدار ChatGPT في عام 2022 و الهيجان الذي أعقب ذلك زيادة التكنولوجيا، قرر المستشفى أنه بحاجة إلى العمل بشكل أكبر مع الذكاء الاصطناعي والعثور على شخص لتنسيق الجهود.
لذلك قام المسؤولون التنفيذيون بتعيين الدكتور بهافيك باتيل، أخصائي الأشعة المتخصص في الذكاء الاصطناعي، في الوظيفة الجديدة. ومنذ ذلك الحين، قام الدكتور باتيل بتجربة نموذج جديد للذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تسريع تشخيص أمراض القلب النادرة من خلال البحث عن البيانات المخفية في الموجات فوق الصوتية.
قال الدكتور ريتشارد جراي، الرئيس التنفيذي لمايو كلينك في أريزونا: “إننا نحاول حقًا تعزيز بعض هذه البيانات وقدرات الذكاء الاصطناعي في كل قسم، وكل قسم، وكل مجموعة عمل”. لقد تم تحديد دور كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي لأنه “يساعد في الحصول على وظيفة تنسيقية تتمتع بعمق الخبرة”.
كثير من الناس لديهم فترة طويلة يخشى أن الذكاء الاصطناعي من شأنه أن يقتل الوظائف. لكن الطفرة في التكنولوجيا دفعت بدلاً من ذلك شركات المحاماة والمستشفيات وشركات التأمين والوكالات الحكومية والجامعات إلى إنشاء ما أصبح الدور الجديد الأكثر سخونة في الشركات الأمريكية وخارجها: المسؤول التنفيذي الأول المسؤول عن الذكاء الاصطناعي.
قام مكتب الائتمان Equifax، والشركة المصنعة Ashley Furniture، وشركات المحاماة مثل Eversheds Sutherland، بتعيين مديرين تنفيذيين للذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي. في ديسمبر/كانون الأول، عينت صحيفة نيويورك تايمز مديرًا لتحرير مبادرات الذكاء الاصطناعي. وبحثت أكثر من 400 إدارة ووكالة فيدرالية عن كبار مسؤولي الذكاء الاصطناعي في العام الماضي للامتثال لقرار أمر تنفيذي من قبل الرئيس بايدن الذي أنشأ ضمانات للتكنولوجيا.
في المجمل، انضم 122 شخصًا يحملون لقب رئيس أو نائب رئيس الذكاء الاصطناعي إلى منتدى العام الماضي على موقع Glassdoor، موقع مراجعة الشركة، ارتفاعًا من 19 في عام 2022، حسبما قال موقع Glassdoor.
وقال راندي بين، مؤسس شركة الاستشارات NewVantage Partners، التي تقدم المشورة للشركات بشأن البيانات وقيادة الذكاء الاصطناعي، إن الوظائف التنفيذية في الذكاء الاصطناعي تظهر لأن المنظمات ترغب في تسخير التكنولوجيا التحويلية. وأضاف أنه في الوقت نفسه، “تريد المنظمات أن تقول: نعم، لدينا مسؤول كبير في مجال الذكاء الاصطناعي، لأن هذا يجعلها تبدو جيدة”.
تم تشكيل وظائف تنفيذية أخرى استجابة للتغيرات التكنولوجية والمالية الكبرى. في الثمانينيات، أدى التقدم في قوة الحوسبة إلى طفرة في مناصب كبار مسؤولي المعلومات وكبار مسؤولي التكنولوجيا، الذين يشرفون عادة على كيفية استخدام التكنولوجيا داخل الشركة أو تطويرها. بعد الأزمة المالية عام 2008، تم تعيين كبار مسؤولي البيانات للامتثال للوائح الجديدة وإدارة كيفية استخدام الشركات للبيانات.
من خلال الأدوار التنفيذية للذكاء الاصطناعي، تبحث الشركات والمؤسسات عن شخص لمساعدتها على التنقل بين مخاطر التكنولوجيا وإمكاناتها وكيف يمكن أن تغير طريقة عمل الأشخاص.
في شهر مايو/أيار، قامت شركة التأمين الصحي “فلوريدا بلو” بترقية سفيتلانا بندر إلى منصب نائب رئيس الذكاء الاصطناعي والعلوم السلوكية لهذا الغرض فقط. كان أحد مشاريعها الأولى في مجال الذكاء الاصطناعي هو تجربة روبوت الدردشة الداخلي الذي يمكنه المساعدة في كتابة تعليمات برمجية للكمبيوتر وتحليل بيانات العملاء.
وقالت الدكتورة بندر، التي كانت في السابق مديرة حلول التكنولوجيا في فلوريدا بلو، إن فريقها سيقوم بتدريب روبوت الدردشة على بيانات العملاء وفتحه أمام جميع الموظفين لاستخدامه. وفي هذا الشهر، عينت مديرًا للذكاء الاصطناعي للمساعدة في العمل
وقالت: “نريد التحرك بأسرع ما يمكن” بشأن استخدام التكنولوجيا، مع التأكد من الحفاظ على سلامة بيانات التأمين الخاصة بالعملاء.
قامت شركة Accenture، وهي شركة استشارية، بتعيين كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في سبتمبر، حيث أصبح العملاء مهتمين بشكل متزايد بالتكنولوجيا. قامت الشركة بترقية Lan Guan، الذي عمل في مجال البيانات العالمية والذكاء الاصطناعي، إلى منصب يقدم المشورة للعملاء حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في أعمالهم. وتقوم شركة Accenture أيضًا ببناء أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك لصناعة التأمين.
وقالت السيدة جوان إن الوظيفة الجديدة “تؤكد طموحنا في السوق، ومدى تفاؤلنا بشأن ما نعتبره إمكانات هائلة لعملائنا في مجال الذكاء الاصطناعي”.
وفي جامعة ويسترن في أونتاريو، تولى مارك دالي، أستاذ علوم الكمبيوتر وكبير مسؤولي المعلومات، المنصب الجديد لكبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في أكتوبر. وبينما كان لا يزال يقوم بالتدريس، ترك منصب كبير موظفي المعلومات.
ركز الدكتور دالي منذ ذلك الحين على إنشاء أكثر من 30 مشروعًا تجريبيًا للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك العمل مع فريق البحث والتمويل لأتمتة عمليات التدقيق والتعاون مع أعضاء هيئة التدريس في العلوم الإنسانية لتطوير دورات جديدة.
وقال: “نحن في لحظة حيث أفضل نهج للذكاء الاصطناعي التوليدي هو في الواقع الاستكشاف والتجريب”.
وقال بعض الخبراء إن التكنولوجيا تتغير بسرعة كبيرة، ومن الممكن أن تتجاوز الأدوار المطلوبة قريبًا. أ مقالة هارفارد بيزنس ريفيو في العام الماضي، افترض السيد بين، الذي شارك في كتابته NewVantage، أن كبار مسؤولي الذكاء الاصطناعي والبيانات مهيأون للفشل لأن الوظائف كانت “عملية موازنة عالية الضغط مع تكنولوجيا توفر مخاطر وفرصًا هائلة”.
وقالت كارين كيمبرو، كبيرة الاقتصاديين في LinkedIn، إن الذكاء الاصطناعي سوف يتطور أيضًا من تقنية جديدة إلى شيء يدخل في وظيفة الجميع. وقالت: “سيكون الذكاء الاصطناعي موجودًا في العديد من الأدوار، وسيكون متأصلًا لدرجة أن المسمى الوظيفي المحدد للذكاء الاصطناعي سيبدأ في التلاشي”.
وقال بعض كبار ضباط الذكاء الاصطناعي إن وظيفتهم تتمتع بقوة البقاء. قال الدكتور باتيل من Mayo Clinic في أريزونا إن جزءًا كبيرًا من وظيفته الجديدة كان التواصل مع الأطباء والمنظمين الآخرين مثل إدارة الغذاء والدواء وتحديد كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يصنع العمل الطبي أكثر فعالية.
وقال: “لا تزال الرعاية الصحية الحديثة تعاني من الكثير من الثغرات”. “هذا هو المكان الذي أعتقد أنه يمكننا فيه استخدام الذكاء الاصطناعي بذكاء لسد هذه الفجوة، أو على الأقل تقليلها.”