موقع ئي باي أطلقت تحسينًا للذكاء الاصطناعي (AI) يساعد مستهلكي الأزياء على “تسوق المظهر”.
وقالت الشركة في يوم الثلاثاء (9 أبريل) إن هذه الميزة تستخدم تاريخ التسوق للمستهلكين لتزويدهم بالعناصر والأزياء التي تتوافق مع تفضيلات أسلوبهم والمتوفرة لدى البائعين على المنصة. مشاركة مدونة.
“لقد صممنا مظهر المتجر ليتطور مع أذواق عملائنا من خلال أخذ الإشارات من عادات التسوق الخاصة بهم” راؤول روميرو، كتب مدير المنتج في موقع eBay في هذا المنشور. “تتكون توصيات أسلوبهم من صور وعناصر مخصصة، مما يضمن تجربة أزياء مصممة خصيصًا.
وأضاف روميرو: “من خلال هذا النهج، نقدم تجربة تسوق لا تتفهم تفضيلات عملائنا فحسب، بل تتطور معهم أيضًا بمرور الوقت”.
تتوفر ميزة “تسوق المظهر” على نظام التشغيل iOS لعملاء موقع eBay في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وفقًا للمنشور. سيتم إضافة Android في وقت لاحق من هذا العام.
وقال المنشور إنه بينما تركز الميزة على الموضة، تدرس الشركة توسيعها لتشمل فئات منتجات أخرى.
سيتم عرض عبارة “تسوق المظهر” للمتسوقين الذين شاهدوا ما لا يقل عن 10 عناصر أزياء في الـ 180 يومًا الماضية، وفقًا للمنشور. سوف يراها هؤلاء المتسوقون على صفحة eBay الرئيسية والصفحة المقصودة للأزياء.
وكتب روميرو في منشور بالمدونة: “يعد التسوق بالمظهر إحدى الطرق العديدة التي نعمل بها على تحسين تجربة المستخدم للمتحمسين”. “إنه يتيح للمستخدمين تصور كيف ستكمل الإضافات المحتملة خزانة ملابسهم الحالية.”
وجدت شركة PYMNTS Intelligence أن 44% من المستهلكين مهتمون إلى حد ما على الأقل بالاندماج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تجارب التسوق.
هذه الحصة أعلى بين الأجيال الشابة، حيث أفاد 69% من مستهلكي الجيل Z و54% من جيل الألفية وجيل الألفية أنهم مهتمون، وفقًا لـ “تعمل المدفوعات المدعمة بالذكاء الاصطناعي على تحسين خيارات العملاء“، استخبارات PYMNTS و ايه سي آي العالمية تعاون.
وفي عملية نشر حديثة أخرى للتكنولوجيا، إيتسي قالت في يناير إنها أطلقت مركزًا يستخدم الذكاء الاصطناعي والتنظيم البشري لمساعدة المتسوقين في العثور على الهدايا في أي مناسبة.
المنصة وضع الهدية يسمح للمتسوقين بإدخال معلومات حول المستلم ثم تصفح العناصر المتاحة من بائعي Etsy والتي تم اختيارها من قبل الشركة التعلم الالي تكنولوجيا.
