لقطة مقرّبة ليد تحمل هاتفًا محمولاً يعرض نظام صيدلية أمازون، لافاييت، كاليفورنيا، 15 سبتمبر 2021.
مجموعة سميث | جادو | صور جيتي
ايلي ليلي قال يوم الاربعاء أمازون الصيدلة سوف تساعد يرسل بعض الأدوية الموصوفة، بما في ذلك الأدوية الساخنة علاج فقدان الوزن زيببوند، إلى منازل المرضى من خلال شركة الأدوية الجديدة برنامج مباشر للمستهلك.
ابتداءً من يوم الأربعاء، يمكن لصيدلية أمازون التوصيل بعض الأدوية من شركة Eli Lilly الموصوفة للسمنة أو مرض السكري أو الصداع النصفي للمرضى الذين يطلبونها من صانع الأدوية موقع البيع المباشر، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني من إيلي ليلي. إنها الصيدلية الثانية على الإنترنت التي تتعاون مع منصة Eli Lilly، ويمكنها توفير خدمة التوصيل لمدة يومين لبعض المرضى.
يربط موقع LillyDirect الأشخاص بشركة مستقلة للرعاية الصحية عن بعد يمكنها وصف أدوية معينة إذا كانوا مؤهلين لذلك. يوفر الموقع أيضًا خيار التوصيل إلى المنزل إذا كان العلاج الموصوف هو علاج Eli Lilly، حيث يتم النقر على صيدلية طرف ثالث عبر الإنترنت لملء الوصفات الطبية وإرسالها مباشرة إلى المرضى.
تهدف شركة LillyDirect، التي تم إطلاقها في يناير، إلى تسهيل وصول المرضى إلى Zepbound والأدوية الأخرى. فهو يلغي الحاجة إلى الذهاب شخصيًا إلى الطبيب للحصول على وصفة طبية، وفي بعض الحالات، إلى الصيدلية لصرفها.
يعد الموقع إحدى الطرق العديدة التي تتحرك بها الشركات لتعطيل النظام المعقد لتوزيع وتسعير ووصف الأدوية في الولايات المتحدة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنها تواجه المزيد من الضغوط السياسية لخفض تكاليف المستهلك.
وتأتي الشراكة الجديدة مع أمازون مع ارتفاع شعبية Zepbound وأدوية فقدان الوزن الأخرى بسبب قدرتها على مساعدة المرضى على فقدان الوزن بشكل كبير مع مرور الوقت. لكن شركة إيلي ليلي تكافح من أجل تلبية الطلب، وقد واجهت العديد من هذه الأدوية نقصًا متقطعًا خلال العام الماضي.
لم تذكر شركة Eli Lilly عدد المرضى الذين استخدموا LillyDirect حتى الآن. لكن في رسالة بالبريد الإلكتروني يوم الثلاثاء، قالت الشركة إنها لاحظت “اهتمامًا كبيرًا بالمنصة”. وقال إيلي ليلي إن شركة LillyDirect تخطط لتوسيع الأدوية التي تقدمها والشركات التي تتعاون معها في المستقبل.
تقدم صيدلية أمازون خدمة التوصيل المجانية لمدة يومين للمرضى الذين لديهم عضوية Amazon Prime، والتي سيتم تطبيقها أيضًا إذا كانوا يستخدمون LillyDirect.
قال فرانك كننغهام، نائب الرئيس الأول للقيمة العالمية والوصول في شركة Eli Lilly، عن خيار التسليم لمدة يومين في أمازون خلال مقابلة: “أعتقد أنها ميزة رائعة”. “الهدف هو الحصول على تجربة رائعة للعملاء حيث يصل المنتج إليهم في أسرع وقت ممكن.”
ولم يكشف كننغهام عن عدد الأيام التي يستغرقها عادةً شريك الصيدلة الآخر بالموقع – شركة الصحة الرقمية الناشئة Truepill – لتوصيل الأدوية للمرضى. لكنه قال لـ CNBC إن Eli Lilly تتوقع أن يكون لدى Amazon Pharmacy وTruepil أوقات معالجة وشحن مماثلة.
صرح الرئيس التنفيذي لشركة Truepill، بول جرينال، لـ CNBC في بيان يوم الأربعاء أن الصيدلية توفر عمليات التسليم خلال الليل منذ إطلاق LillyDirect.
وقال نائب رئيس صيدلية أمازون، جون لوف، لشبكة CNBC، إنه يدرس كيفية توصيل الأدوية بشكل أسرع من يومين.
وقال في مقابلة “في الواقع لا نعتقد أن هذا مستوى مرتفع بما فيه الكفاية. ما زلنا في البداية”. “ولكن هذا ما أعتقد أنه يجعلنا شريكًا جذابًا ومتعاونًا لجميع أنواع الأشخاص مثل شركة ليلي، والدافعين، ومقدمي الخدمات الذين يبحثون عن نوع مختلف من الصيدليات.”
قلم حقن زيباوند، عقار إيلي ليلي لإنقاص الوزن، معروض في مدينة نيويورك في 11 ديسمبر 2023.
بريندان ماكديرميد | رويترز
لا يُطلب من المرضى استخدام خدمات الرعاية الصحية عن بعد الخاصة بـ LillyDirect للوصول إلى خيار التوصيل إلى المنازل، وفقًا للموقع.
بمجرد أن يتلقى المريض وصفة طبية لدواء معين من منتجات Eli Lilly، يمكنه أن يطلب من أخصائي الرعاية الصحية الخاص به اختيار LillyDirect لتكون الصيدلية ضمن نظام السجلات الصحية الإلكترونية الخاص بمزود الخدمة الذي سيقوم بتوزيع الدواء. سيتم بعد ذلك توجيه الوصفة الطبية إلى شركة LillyDirect، التي ستقوم بتسليم الدواء إلى باب المريض إما من خلال صيدلية أمازون أو Truepill.
قال إيلي ليلي في رسالة بالبريد الإلكتروني إن غالبية عمليات توصيل الأدوية الموصوفة سيتم تقسيمها بين الشريكين. لكن الشركة أشارت إلى أنه ستكون هناك بعض الحالات التي تكون فيها صيدلية على الإنترنت أكثر ملاءمة من الأخرى للتسليم بناءً على “التفاصيل الفردية” للمريض، بما في ذلك شبكة التأمين الخاصة به.
إلى جانب خدمة التوصيل إلى المنازل، ستوفر صيدلية أمازون إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى الصيادلة السريريين للمرضى الذين لديهم أسئلة حول الأدوية التي يتلقونها، حسبما قال كبير المسؤولين الطبيين الدكتور فين جوبتا لشبكة CNBC.
هؤلاء الصيادلة مهمون بشكل خاص للمرضى الجدد الذين يتناولون حقن إنقاص الوزن مثل Zepbound. ومن المعروف أن هذه الأدوية لها عدد من الآثار الجانبية، بما في ذلك الغثيان والقيء.
قال جوبتا: “يمكننا توجيههم خلال هذه الرحلة وجعلهم يشعرون بأن لديهم الدعم لأن مقدم الخدمة قد لا يكون لديه الوقت وقد لا يكون متاحًا لجميع هذه الأسئلة”. “هناك تفوق سريري ودعم سريري غير متوفر على نطاق واسع في النظام البيئي الصيدلي الذي نقدمه.”
وبالمثل، توفر Truepill للمرضى إمكانية الوصول إلى الصيادلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على الدعم السريري، حسبما قال جرينال في بيان.
وقال: “يتمتع فريقنا من الصيادلة السريريين بخبرة وخبرة عميقة في علاج مرض السكري وأدوية إنقاص الوزن بناءً على سنوات من إدارة البرامج في هذه الفئات عبر العملاء”.
يتحدث جون لوف، نائب رئيس صيدلية أمازون، عن تقديم الرعاية الصحية بواسطة الطائرات بدون طيار خلال حدث أمازون “تسليم المستقبل” في مركز الوفاء BFI1 التابع للشركة، ومركز أبحاث وتطوير الروبوتات في سومنر، واشنطن في 18 أكتوبر 2023.
جيسون ريدموند | فرانس برس | صور جيتي
هذه ليست المرة الأولى التي تتعاون فيها أمازون مع Eli Lilly. في أغسطس، عملت أمازون مع Eli Lilly وشركات أخرى لإضافة أكثر من 15 كوبون للأنسولين وأدوية السكري إلى صيدلية الإنترنت.
هزت أمازون مساحة متجر الأدوية بالتجزئة عندما حدث ذلك مكتسب الصيدلية عبر الإنترنت PillPack في عام 2018 ثم طرحت صيدلية أمازون لاحقًا في عام 2020. وكان ذلك جزءًا من حملة أمازون الأوسع نطاقًا لعدة سنوات في مجال الرعاية الصحية. اشترت الشركة أيضًا مزود الرعاية الأولية طبية واحدة مقابل 3.9 مليار دولار تقريبًا في عام 2022.
وفي فبراير، أكدت أمازون لـ CNBC أنها فعلت ذلك مستبعد مئات الوظائف في الصيدلية وأقسام One Medical حيث قام الرئيس التنفيذي آندي جاسي بتخفيض التكاليف في الشركة بقوة.
لكن أمازون تشهد “نموًا هائلاً” من صيدلية أمازون، وشركة وان ميديكال وعيادتها الصحية الافتراضية، كما كتب نيل ليندسي، الذي يقود خدمات أمازون الصحية، في مذكرة للموظفين الشهر الماضي. لم تقدم Lindsay مقاييس محددة.
زادت صيدلية أمازون من تواجدها في صناعة الرعاية الصحية الأوسع خلال العام الماضي.
شركة التأمين الصحي الكبرى في كاليفورنيا، بلو شيلد أوف كاليفورنيا، أعلن ولن تستخدم بعد الآن عملاق الرعاية الصحية CVS بصفته مديرًا لفوائد الصيدلية، وبدلاً من ذلك سيعقد شراكة مع العديد من الشركات الأخرى، بما في ذلك صيدلية أمازون.
– ساهمت آني بالمر من سي إن بي سي في هذا التقرير.