الهدف، كول، TJX يمكن أن تستفيد

ميسي لم تغلق بعد ما يقرب من 150 متجرًا تخطط لإغلاقها. لكن منافسي التجزئة يشتمون بالفعل الفرصة.

وفي مقابلات حديثة مع قناة سي إن بي سي، هدف الرئيس التنفيذي بريان كورنيل و كول قال الرئيس التنفيذي توم كينجسبري إن قرار المتجر بتقليص حجمه يمنحهم فرصة لزيادة مبيعاتهم.

سلسلة خارج السعر تي جي ماكس يمكن أن تستقطب المزيد من الأعمال أيضًا، نظرًا لأنها تحمل بضائع مماثلة ولديها متاجر بالقرب من مواقع Macy التي قد تغلق أبوابها، وفقًا لجيفريز.

والعديد من أسماء التجزئة الأخرى، بما في ذلك سلسلة خارج الأسعار روس ومنافسيه متجر مثل نوردستروم يمكن أن تستفيد من عمليات الإغلاق أيضًا. تعتبر هذه الشركات بالفعل العديد من متسوقي Macy بمثابة عملائها، وفقًا لتحليل بيانات بطاقة الائتمان الذي أجرته شركة Earnest Analytics.

تواجه مبيعات باهتة وضغوطًا لتحسين أعمالها، Macy’s أعلن في أواخر فبراير أنه سيغلق أكثر من الربع من ما يقرب من 500 متجر يحمل الاسم نفسه. مع موجة الإغلاقات، سينضم المتجر متعدد الأقسام إلى قائمة تجار التجزئة الذين تقلص حجمهم وخلقوا فراغًا أمام العلامات التجارية الأخرى للانقضاض عليها. وتشمل تلك المتاجر Bed Bath & Beyond، التي أغلقت جميع متاجرها بعد تقديم طلب للإفلاس، أو والبعض الآخر مثل JC Penney، وهو متجر متعدد الأقسام يمثل جزءًا صغيرًا من حجمه السابق.

يمكن أن تؤدي عمليات إغلاق Macy إلى وضع ما يصل إلى 2 مليار دولار من حصة السوق في متناول اليد. بلغ صافي مبيعات المتجر متعدد الأقسام 23.1 مليار دولار في السنة المالية الأخيرة، وقال إن المتاجر الـ 150 التي يغلقها تمثل أقل من 10٪ من المبيعات.

ومع ذلك، قالت شركة ميسي، من جانبها، إن إغلاق المتاجر ذات الأداء الضعيف سيساعدها على التركيز على زيادة المبيعات في مواقع أخرى. وقال الرئيس التنفيذي لشركة ميسي توني سبرينج الشركة سيتم فتح المزيد من المواقع من متجرها الفاخر متعدد الأقسام بلومينغديلز وسلسلة مستحضرات التجميل بلوميركوري، اللتين تفوقتا في الأداء على سلسلة الشركة التي تحمل الاسم نفسه. ستؤدي عمليات الإغلاق أيضًا إلى تحرير رأس المال للاستثمار في متاجرها التي تحمل الاسم نفسه ذات الأداء الأفضل.

لم تذكر Macy’s بعد المواقع التي ستغلق ومتى سيتم إغلاقها بالضبط، لكنها قالت إن 50 متجرًا ستغلق بحلول أوائل عام 2025. وسيكون لهذه الخطوة آثار على مراكز التسوق أيضًا، حيث ستغلق Macy’s المتاجر العملاقة التي تعتبر مراكز تسوق.

قال كوري تارلو، محلل التجزئة في شركة أبحاث الأسهم جيفريز، إن المتاجر الكبرى تفقد حصتها في السوق منذ سنوات، حيث اختار المتسوقون التسوق في مراكز التسوق أو عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. تراوح المستفيدون على نطاق واسع من المتاجر الكبيرة مثل Target إلى اللاعبين المتخصصين مثل أبركرومبي وفيتش، والتي افتتحت متاجر في المدن الكبرى مثل نيويورك.

في مقابلة مع CNBC في مارس، قال كورنيل، الرئيس التنفيذي لشركة Target، إن بائع التجزئة قد استفاد من عمليات الإغلاق الأخرى من قبل. على سبيل المثال، قال إن بعض متاجرها موجودة في مواقع Toys R Us السابقة.

وقال تارلو إن تجار التجزئة خارج الأسعار، على وجه الخصوص، شكلوا تهديدًا تنافسيًا كبيرًا للمتاجر الكبرى – وكانوا الرابح الأكبر من نضالاتهم. إنهم يبيعون الكثير من البضائع التقديرية مثل الملابس وحقائب اليد والأحذية أيضًا، ولكن غالبًا في مواقع أكثر ملاءمة وبسعر أفضل.

وقال: “إنه في الواقع يشبه المتجر الجديد، لكنه أصغر بكثير”. “إنهم يبيعون علامات تجارية مماثلة ومنتجات مماثلة، ولكن مقابل 40% إلى 70% من التكلفة”.

مع عمليات الإغلاق الواسعة التي قام بها ميسي، كوس TJX.وتتمتع شركة TJ Maxx المملوكة لشركة TJ Maxx، والتي تضم متاجرها التي تحمل الاسم نفسه، Marshalls وHome Goods، بموقع جيد بشكل خاص. حوالي 63% من متاجر Macy’s لديها TJ Maxx أو Marshalls ضمن دائرة نصف قطرها ميل واحد، وفقًا لتحليل أجراه Jefferies.

وتجتذب المتاجر خارج الأسعار أيضًا عميلاً مشابهًا، والذي يميل إلى أن يكون أكثر ثراءً. ووجد جيفريز أن حوالي 47% من المتسوقين في Macy لديهم دخل أسري سنوي يزيد عن 100 ألف دولار، مقارنة بحوالي 50% من المتسوقين الذين يذهبون إلى المتاجر المملوكة لشركة TJX. فقط حوالي 30% منها بيرلينجتون المتسوقين وحوالي 34٪ من روس لدى العملاء دخل سنوي للأسرة يزيد عن 100000 دولار، مما قد يعني أن لديهم تداخلًا أقل مع متسوقي Macy.

قال تارلو: “اعتدت أن أرى سيارات تويوتا كامري في مواقف السيارات في TJ Maxx، والآن أرى سيارات BMW، وأرى مرسيدس، وسأرى سيارات بورش”.

وأضاف أن متاجر TJX يسهل على المتسوقين الوصول إليها، مع ما يقرب من 2500 موقعًا في الولايات المتحدة، وهو أكبر بكثير من متجر Macy’s، الذي سيكون لديه ما يقرب من 350 متجرًا يحمل الاسم نفسه بعد عمليات الإغلاق.

لدى المنافسين الآخرين أيضًا تداخل كبير مع قاعدة عملاء Macy، مما قد يضعهم في موقع جيد.

كما قام حوالي ثلث عملاء Macy بالتسوق في Kohl’s خلال الأشهر الـ 12 السابقة، وفقًا لتحليل بيانات بطاقة الائتمان الذي أجرته شركة Earnest Analytics في أواخر شهر مارس. ولم يتم تجاوز ذلك إلا من خلال شركة TJ Maxx، التي كان لديها 37% من عملاء Macy يتسوقون في علاماتها التجارية خلال نفس الفترة.

في مقابلة أجريت مؤخرًا مع CNBC، وصف Kingsbury، الرئيس التنفيذي لشركة Kohl، عمليات إغلاق Macy بأنها فرصة للشركة للنمو. وقال أيضًا إن Kohl’s هو أكبر متجر متعدد الأقسام في البلاد حيث يضم 1174 متجرًا، ولكن يتمتع بمواقع عالية الجودة.

وقال في مقابلة في Shoptalk، وهو مؤتمر للبيع بالتجزئة في لاس فيجاس، في مارس: “إن جمال Kohl’s هو حقيقة أن متاجرنا تقع في مراكز التعري”. “إنها صفقة كبيرة حقًا. لذا يمكننا جلب مفهوم المتجر متعدد الأقسام إلى المراكز التجارية حيث تعرف أن الكثير من الشركات الناجحة تتواجد بشكل عام.”

ومع ذلك، تواجه شركة Kohl صراعات مماثلة لتلك التي تواجهها شركة Macy’s، حيث تواجه صعوبة في الإنفاق التقديري وتحديات في جذب العملاء الأصغر سنا. مثل Macy’s، توقعت أيضًا أن المبيعات المماثلة، التي تستبعد تأثير افتتاح المتاجر وإغلاقها، قد لا تنمو أو سترتفع بشكل متواضع فقط في العام المقبل.

تحاول شركة Macy’s أيضًا أخذ صفحة من كتب منافسيها. إنه فتح ما يصل إلى 30 متجرًا صغيرًا في مراكز القطاع. وفي العديد من مواقع متاجرها المتعددة الأقسام، أضافت Backstage، وهو متجر بسعر مخفض داخل المتجر الأكبر.

ولكن في الأماكن التي تترك فيها شركة Macy’s فراغًا، قد تكون شركة Target مستعدة أيضًا لفتح متاجر أو كسب العملاء. وقالت الشركة التي يقع مقرها في مينيابوليس الشهر الماضي إنها تخطط لبناء أكثر من 300 متجر جديد خلال العقد المقبل. لديها بالفعل أكثر من 1950 متجرًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة

وفي حديثه إلى CNBC، لم يذكر كورنيل ما إذا كان بائع التجزئة الكبير سيفتح المزيد من المتاجر بالقرب من Macy’s المغلقة. لكنه أضاف أنها تراقب عن كثب.

وقال “نحن ننظر دائما إلى السوق المحلية والفرص ونعتقد أنه ستظل هناك تغييرات في قطاع التجزئة لسنوات قادمة”. “وبفضل قدراتنا ومركزنا المالي، يمكننا أن نكون أحد اللاعبين الذين يواصلون الاعتماد على أنفسهم والحصول على حصة ونمو.”